Исследование Bain & Company выявило шокирующий факт: 83% руководителей называют плохую интеграцию основной причиной неудач сделок. Но что такое «плохая интеграция»? Это неспособность взять лучшее от культур обеих компаний и сконфигурировать неформальные связи, которые составляют одну из основ бизнеса.
Возьмем классический
провал Daimler-Chrysler. На бумаге сделка на 37 миллиардов долларов выглядела блестяще: экономия за счет масштаба, немецкое качество плюс американский рынок. В реальности компании так и не смогли работать вместе из-за культурных различий. Немецкие менеджеры не понимали американскую систему принятия решений, американцы чувствовали себя поглощенными, а не объединенными. Социальный капитал не просто не был передан — он был уничтожен.
Исследователи из European Journal of Management
подтверждают, что передача знаний между компаниями требует не только функциональной интеграции, но и общих целей, основанных как на культуре, так и на социальном капитале. Без этого даже самая тщательно спланированная интеграция
превращается в фарс.
Практикующие консультанты из
Covenet четко указывают на восемь ключевых проблем due diligence в сфере M&A. Наиболее критичной является неспособность определить «управленческие способности», то есть понять, кто на самом деле управляет процессами и отношениями внутри компании.