Современная практика due diligence, комплексной проверки и оценки бизнесов перед сделкой напоминает покупку дома, когда вы тщательно изучаете документы на недвижимость, но никто не рассказывает вам о тех, кто может лучше всего помочь вам решить проблемы с домом, о соседях, истории района или о том, почему именно эта улица стала престижной. Исследователи из
McKinsey прямо указывают, что социальный капитал — совокупность связей, отношений и доверия —
становится все более важным активом для компаний, но при этом его систематически игнорируют при оценке.
Проблема заключается в самой природе традиционных процедур due diligence. Покупатель изучает финансовую отчетность, юридические документы и операционные показатели. Но бизнес не строится на бумаге — он живет в отношениях. Как передать новому владельцу знание о том, что успех компании основан на двадцатилетней дружбе между генеральным директором и ключевым клиентом? Или что поставщик идет на сотрудничество именно потому, что когда-то получил поддержку в трудные времена?
Руководства BCG по due diligence честно
признают, что стандартные чек-листы приводят к пробелам в анализе. Каждая сделка уникальна, но инструментов для передачи уникального социального капитала просто не существует. Результат предсказуем: не понимая важнейших, но скрытых механизмов его функционирования, новый владелец получает бизнес, который на бумаге выглядит здоровым, но вскоре начинает увядать.